Buat kamu para pengguna Telkomsel mungkin pernah ditelpon nomor 188. Sebenarnya 188 nomor apa sih? Apakah penipuan?

Di zaman sekarang memang banyak kejahatan cyber yang perlu diwaspadai. Nggak heran sih jika sebagian orang berhati-hati dengan panggilan nomor-nomor tak dikenal, termasuk 188. Penggunaan tiga digit nomor terkadang juga digunakan oleh para penipu untuk melakukan aksi kejahatan.

Lalu apa sebenarnya nomor tersebut? Jangan khawatir, kami akan menjelaskan apa sebenarnya nomor 3 digit tersebut dan apa manfaatnya jika kamu menerima panggilan dari nomor tersebut. Jangan buru-buru ditolak, simak dulu penjelasan berikut.

Daftar Baca:

188 Nomor Apa Sebenarnya?

Penting kamu catat bahwa nomor tersebut adalah nomor resmi call center Telkomsel. Jadi buat kamu pengguna operator ini wajib tau dong nomor resmi call center tersebut.

Jadi bukan penipuan ya. Bahkan bisa jadi kamu bakal jadi orang beruntung yang mendapatkan informasi penting yang akan disampaikan oleh pihak call center.

Jangan buru-buru ditolak, kalau kamu pengguna Telkomsel segera angkat saja panggilan tersebut. Aman dan bukan panggilan penipuan.

Kenapa Kamu yang Ditelpon 188?

Hal ini juga perlu kamu ketahui bahwa nomor call center resmi milik Telkomsel ini tidak menghubungi ke semua nomor yang mereka miliki dalam data base. Buktinya tidak semua pengguna operator Telkomsel pernah mendapatkan panggilan istimewa tersebut.

Call Center Telkomsel 188 biasanya akan menghubungi nomor-nomor tertentu dari pelanggannya, yang bisa jadi kamu pengguna setia yang sudah cukup lama dengan nomor tersebut atau kamu memang sering mengikuti event atau promo yang ditawarkan oleh Telkomsel.

Jadi, sebenarnya saat kamu mendapatkan panggilan tersebut kamu sedang mendapatkan keistimewaan lho sebab tidak semua pengguna Telkomsel mendapat panggilan serupa. Sampai di sini kamu cukup paham bukan?

Apa Tujuan Nomor Tersebut Menghubungi Anda?

Setelah kamu tahu jika nomor 188 adalah nomor resmi Call Center Operator Telkomsel maka selanjutnya muncul pertanyaan, apa sih tujuan pihak Telkomsel menghubungi pelanggannya dan mungkin kebetulan kamu yang dipilih. Kenapa 188 menelpon saya?

Nah, jangan berpikir buruk dulu sebab sebenarnya ada tawaran menarik yang akan diberikan oleh Telkomsel pada pelanggannya yang terpilih.

Biasanya pihak call center akan menawarkan promo menarik untuk pelanggannya. Misalnya saja promo paket data murah, pulsa promo, paket-paket internet terbaru yang sedang promo dan kebetulan kamu belum mengetahuinya atau tawaran-tawaran yang menjadi program baru dari Telkomsel.

Selain itu terkadang pihak call center juga bisa saja memberikan informasi penting buat kamu. Misalnya soal kartu kamu yang belum teregistrasi, belum terdaftar di jaringan 4G dan sejenisnya.

Jadi intinya kamu akan diberi informasi menarik dan penting yang mungkin kamu butuhkan. Telkomsel akan memberikan informasi tersebut dan kamu bisa bertanya detail jika memang tertarik dengan promo atau informasi yang diberikan.

Jika tidak Tertarik Melayani Panggilan 188, Bagaimana?

Walaupun informasi dari pihak Call Center 188 menarik dan mungkin penting, tetapi tentu tidak semua orang butuh dengan informasi tersebut bukan?

Misalnya kamu sedang sibuk dengan pekerjaan, sedang di jalanan, sedang terburu-buru dan malas melayan panggilan, tentu saja kamu memilih untuk tidak melanjutkan menerima panggilan yang menurut kamu kurang penting dari 188.

Lalu bagaimana cara menolaknya?

Tenang saja, karena pihak call center yang menghubungi kamu tentu punya etika yang harus dijaga pada pelanggannya.

Jika kamu memang sedang sibuk atau tidak tertarik, katakan saja dengan baik kepada pihak call center yang menelpon. Mereka biasanya akan memahami dan mengerti lalu tidak melanjutkan panggilan.

Jadi kamu nggak perlu berpikir jangan-jangan petugas call center akan terus memaksa kamu untuk mendengarkan arahannya. Tolak baik-baik maka biasanya panggilan tidak dilanjutkan.

Apakah Pelanggan Perlu Menghubungi Call Center 188?

Pihak Telkomsel secara khusus telah menyedia nomor call center 188 yang bisa kamu manfaatkan untuk berbagai hal. Costumer service Telkomsel 24 jam ini siap melayani berbagai aduan dari para pelanggannya.

Kasus yang sering terjadi misalnya penipuan yang mengatasnamakan pihak Telkomsel. Sebagai pelanggan kamu bisa melakukan aduan penipuan ke operator tersebut melalui nomor call center 188.

Bahkan pihak Telkomsel sendiri yang menganjurkan hal ini kepada para pelanggannya untuk dibantu secara teknis.

Apakah Menghubungi Call Center 188 Berbayar?

Nah, ini hal yang juga penting kamu ketahui. Apakah menghubungi layanan call center 188 tersebut berbayar?

Bagi kamu pelanggan pengguna kartu prabayar, panggilan ke Call Center 188 ini bersifat gratis. Sedangkan kalau kamu pengguna pasca bayar maka akan dikenakan biaya panggilan sebesar Rp300,00 untuk sekali panggilan.

Namun, untuk memastikan update terbaru kamu bisa mencobanya sendiri. Walaupun berbayar biasanya tidak terlalu mahal. Jika kamu membutuhkan panggilan tersebut untuk aduan hal penting tentu angka tarif tersebut tidak terlalu besar.

Jadi Bagaimana Sebaiknya Saat Mendapat Panggilan dari 188?

Nah, karena sekarang kamu sudah tahu bahwa 188 adalah nomor call center Telkomsel yang mungkin saja memberikan informasi penting buat kamu, setiap kali panggilan dari nomor tersebut sebaiknya jangan diabaikan dulu.

Siapa tahu ada informasi penting terkait nomor yang sedang kamu pakai saat ini. Jika informasinya ternyata promo, kamu bisa menolak dengan sopan jika tidak tertarik dengan tawaran yang diberikan.

Ingat kalau tidak semua orang bakal dihubungi pihak Telkomsel. Kamu dihubungi karena dinilai memiliki sesuatu hal atau mungkin saja masalah yang perlu disampaikan langsung oleh pihak operator. Jangan takut dengan risiko penipuan ya.

Selain itu, jika kamu memiliki masalah dengan operator yang kamu gunakan tersebut, termasuk hal-hal tak diinginkan seperti penipuan, kehilangan dan sebagainya juga tetap bisa minta kepada nomor call center 188.

Sudah Cukup Jelas dengan Nomor 188?

Bagaimana sekarang, kamu sudah cukup paham dengan nomor panggilan 188 tersebut? Jangan takut saat nomor tersebut muncul di ponselmu dan kamu memang menggunakan operator Telkomsel.

Angkat, dengarkan dulu apa yang ditawarkan oleh pihak call center. Mungkin saja ada paket internet murah yang bisa kamu manfaatkan dan belum diketahui banyak orang.

Mendapatkan panggilan dari 188 ternyata bukan penipuan, justru kemungkinan kamu bakal dapat informasi penting dan menguntungkan.

Kenali apa saja nomor-nomor resmi dari Telkomsel selain 188 sehingga kamu tahu jika panggilan tersebut bukan panggilan iseng pihak tertentu yang ingin melakukan kejahatan.

Cek langsung nomor-nomor resmi Telkomsel di websitenya, ketahui setiap fungsinya sehingga kamu bisa menghubungi saat membutuhkan dan mengerti jika sewaktu-waktu ada panggilan dari nomor-nomor resmi tersebut.

Setiap panggilan ada yang gratis dan berbayar. Cek langsung update terbarunya di website resmi. Jadi, Sudah cukup terjawab dengan jelas bukan? Saat ada panggilan angkat lebih dulu, dengarkan dan kamu bisa membuat keputusan antara terus mendengarkan atau meminta izin menyudahi panggilan.

SAMSUNG	APPLE
ASUS	HUAWEI
REALME	XIAOMI
VIVO	OPPO
ONEPLUS	LENOVO
INFINIX	HONOR
SHARP	MOTOROLA
SONY	ZTE